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淘寶能在中國大陸崛起,解決金流安全問題的「第三方支付服務」扮演重要角色。台灣的電子商務走的卻是不同的路徑,因為C2C區塊的金流不方便,讓不少消費者轉移到B2C的電子商務平台。

電子商務近年高速成長,中國大陸淘寶網成功的「第三方支付服務」,造成平台上百花齊放的C2C商家(Customer to Customer,如網路拍賣是消費者賣給消費者)。台灣第三方支付開放較晚,但也形成了不同的B2C(Business To Customer,如網路商城購物,消費者向網路商家購物)快速到貨的主流購物型態。

年輕的淘寶網(www.taobao.com)才10歲左右,創立於2003年,是中國大陸最受歡迎的C2C購物網站。截至2012年6月,淘寶網擁有8億多條產品訊息和超過5億名註冊用戶,是全球瀏覽量最高的20個網站之一。

去年,淘寶網和中國大陸天貓平台的交易額合計突破人民幣1兆元(約新台幣4.9兆元)。

淘寶網台灣用戶突破60萬

綜觀台灣淘寶用戶的規模,過去二年保持了極高的成長速度。2010年到2012年年底,淘寶的台灣、香港用戶數成長超過1.5倍。截至2012年年底,台灣淘寶註冊用戶突破60萬戶,其中,18到35歲是消費主流。

據淘寶提供的數據,2012年台灣用戶在淘寶上產生的交易總額年增65%,且購買筆數增加約93%;顯示台灣人越來越喜歡利用淘寶買東西。

淘寶網今年1月訪問14萬3,087名海外用戶,根據調查,「朋友介紹」是台灣、香港用戶首次瞭解淘寶的首要途徑。香港、台灣用戶目前瀏覽淘寶的頻率偏高,每周一次及以上的比例超過60%,每天至少一次以上的比例約25%。

台灣約有2,000多家賣家在淘寶網和天貓開店;淘寶網上與台灣相關的商品超過 220萬件,主要包括台灣特產、美容護膚產品及女裝、男裝、流行服飾。

雖然在台灣市場取得好成績,但淘寶很低調,強調不是「搶攻」台灣市場,是想為台灣的消費者提供更便利的消費環境和優質的用戶體驗,幫助中國大陸賣家將產品和服務提供給台灣的消費者,也開放一個窗口,讓台灣賣家將台灣獨特的文化輸送給大陸的客戶,讓各地的消費者有更多的選擇,是創造共贏局面。

第三方支付 台灣落後大陸九年

淘寶能在中國大陸崛起,解決金流安全問題的「第三方支付服務」扮演重要角色。台灣的電子商務走的卻是不同的路徑,因為2003年曾發生預繳型消費糾紛,讓金管會嚴加管制網路金流的開放。

PChome董事長詹宏志表示,台灣的第三方支付服務這一步走了非常久;美國網拍平台ebay在1998年就推出「PayPal」第三方支付服務,中國大陸的淘寶網2004年也有類似的「支付寶」。但台灣的「露天拍賣」2012年3月才得以推出了「PChomePay支付連」第三方支付服務。


新聞來源:
YAHOO新聞
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